Era cyfrowej komunikacji przyniosła ze sobą nie tylko ułatwienia w wymianie informacji, ale i nowe wyzwania. Jednym z nich jest wzmaganie negatywnych emocji w grupach dyskusyjnych, gdzie działanie botów i mechanizmy powiadomień e-mail odgrywają znaczącą rolę.
1. Rola Botów w Dyskusjach Online: