negatywne opinie

Poddajmy analizie wielki sukces GoWork który zyskał znaczącą popularność w Polsce dzięki swojej zakładce „opinie o pracodawcach,” czyli forum przyciągającego ogromną rzesze użytkowników. Model biznesowy tej platformy nie tylko opiera się na generowaniu ruchu, ale również na zjawisku, które można porównać do samonakręcającego się koła zamachowego. Energia tego mechanizmu pochodzi od użytkowników aktywnie uczestniczących w gorących dyskusjach, które są zasilane przede wszystkim negatywnymi opiniami.

W tym artykule zastanowimy się, dlaczego internetowi potentaci nie wprowadzają zakładki „opinie o pracodawcy”… 

Przeglądając regulamin GoWork oraz jego załączniki, należy dokładnie przyjrzeć się możliwościom, jakie mają firmy w przypadku zamieszczenia przez użytkowników nieprawdziwych lub szkalujących opinii. Istnieje kilka mechanizmów, które firmy mogą wykorzystać, choć każdy z nich ma swoje ograniczenia.

1. Zgłaszanie naruszeń i wniosek o usunięcie treści

GoWork jest jednym z najpopularniejszych serwisów opinii pracowniczych w Polsce. Często stanowi pierwsze źródło informacji dla osób poszukujących pracy w danej firmie. Niemniej jednak, specyficzne mechanizmy działania serwisu, w tym priorytetyzowanie starych, kontrowersyjnych lub hejterskich wpisów, budzą wiele pytań. Dlaczego GoWork decyduje się na umieszczanie takich treści na pierwszej stronie profilu firmy? Jakie są tego korzyści i zagrożenia zarówno dla GoWork, jak i dla firm, które stają się celem niezweryfikowanych zarzutów?

Współczesne przedsiębiorstwa muszą zmierzyć się z wieloma wyzwaniami związanymi z zarządzaniem relacjami z pracownikami oraz opinią publiczną. Jednym z takich wyzwań jest wprowadzenie systemów sygnalistów, mających na celu zgłaszanie nieprawidłowości w miejscu pracy. Równocześnie, popularność portali opiniotwórczych, takich jak GoWork, gdzie pracownicy mogą anonimowo dzielić się swoimi doświadczeniami, jest coraz większa. Oba te zjawiska mają na celu zwiększenie transparentności, jednak niosą za sobą również pewne zagrożenia.

Porównując dwie różnie osoby: przedsiębiorcę i kryminalistę może okazać się, że jedna z nich nigdy nie wyjdzie na prostą. Zakładając, że jedna i druga osoba dopuściły się jakiegoś błędu w przeszłości, to kryminalista zostaje rozgrzeszony po odsiadce 2, 5, 10 lub nawet 20 lat natomiast o błędzie przedsiębiorcy, świat nie zapomni… ponieważ przedsiębiorca zostaje skazany na dożywotnie promowanie negatywnych, często nieprawdziwych lub nieaktualnych wpisów, którymi GoWork utrudnia życie w funkcjonowaniu przedsiębiorcy i jego firmy.

W erze cyfrowej, gdzie opinie mogą być swobodnie wyrażane online, pojawia się palący problem cyberstalkingu – obsesyjnego śledzenia i nękania w sieci. GoWork, platforma agregująca opinie o pracodawcach, znalazła się w centrum debaty ze względu na brak efektywnej weryfikacji i kontroli nad treściami publikowanymi przez użytkowników. To wyzwanie znajduje odzwierciedlenie w doświadczeniach znanych osobistości – aktorów, muzyków, polityków – którzy codziennie mierzą się z podobnymi wyzwaniami w przestrzeni publicznej.

W dobie cyfrowej komunikacji i mediów społecznościowych, pracodawcy coraz częściej stają się celem negatywnych opinii i hejtu. Wpływ tych działań na psychikę pracodawcy może być znaczący i wieloaspektowy.

Po pierwsze, nieustanny hejt może powodować stres i obniżenie samooceny. Pracodawcy, podobnie jak inni ludzie, są podatni na negatywny wpływ krytyki, szczególnie jeśli jest ona nieuzasadniona lub szczególnie zjadliwa. Może to prowadzić do obniżenia pewności siebie w podejmowaniu decyzji biznesowych i osobistych.